Flyhopper-account verwijderen
U kunt uw Flyhopper-account en de daaraan gekoppelde persoonsgegevens laten verwijderen.
Via de app
- Open de Flyhopper-app en log in.
- Ga naar Account.
- Kies Account verwijderen en bevestig het verzoek.
Zonder toegang tot de app
Stuur vanaf het e-mailadres waarmee uw account is aangemaakt een verzoek naar planning@flyhopper.nl met als onderwerp Verzoek account verwijderen. U kunt ook ons contactformulier gebruiken. Vermeld geen betaalgegevens of identiteitsdocumenten in uw eerste bericht.
Wat wordt verwijderd?
Na controle verwijderen of anonimiseren wij accountgegevens, appvoorkeuren, pushmeldingtokens en overige gegevens die niet langer nodig zijn. Een verwijderverzoek annuleert geen geplande of betaalde rit. Als nog een rit, betaling, terugbetaling, factuur, klacht of wettelijke bewaarplicht openstaat, wordt het verzoek afgerond zodra dat mogelijk is. Financiële gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, blijven alleen voor dat wettelijke doel afgeschermd bewaard.
Wij bevestigen de ontvangst en informeren u over de afhandeling. Meer informatie staat in onze privacyverklaring.